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Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Camélia collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Informations personnelles : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations liées aux réservations : cours réservés, abonnements, horaires.

  • Informations de paiement : traitées uniquement via des prestataires sécurisés (nous ne conservons pas vos données bancaires).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

3. Utilisation des Données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • Gérer les réservations, abonnements et paiements.

  • Communiquer avec vous au sujet de vos cours. 

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

  • Respecter nos obligations légales.

4. Cookies et outils de mesure

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

  • assurer le fonctionnement du site et des réservations (cookies nécessaires) ;

  • mesurer l'audience et l'utilisation du site (Google Analytics) ;

  • mesurer l'efficacité de nos publicités et afficher des annonces pertinentes sur d'autres sites et réseaux (Google Ads ; Meta : Facebook et Instagram).

Les cookies de mesure et de publicité ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis ce bandeau, ainsi que dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (plateforme de réservation, système de paiement, hébergement du site).

  • Les autorités légales si cela est requis.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

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Dans la limite des cookies que vous avez acceptés, certaines données techniques (pages consultées, actions sur le site, identifiants de cookies) peuvent être transmises à nos partenaires de mesure et de publicité : Google Ireland Ltd. et Meta Platforms Ireland Ltd. Ces deux services publicitaires (Google Ads et Meta) peuvent traiter ces données techniques sur des serveurs situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis, dans le cadre de garanties contractuelles reconnues. Vos données de réservation et d'inscription restent quant à elles sur notre plateforme de réservation et ne leur sont pas transmises.

Nous n'utilisons jamais les données des enfants inscrits à nos cours à des fins publicitaires.

6. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de vos cours, abonnements et obligations légales.

8. Vos Droits

Conformément au droit suisse et européen, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification.

  • Droit de suppression (sous conditions).

  • Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@cameliaacademiededanse.ch

9. Prestataires Externes

Notre site peut contenir des liens vers des services externes (réseaux sociaux, plateformes vidéo).
Camélia n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité.

10. Modifications de la Politique

Camélia peut mettre à jour cette Politique de confidentialité si nécessaire. La version en vigueur sera toujours disponible sur le site.

11. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité ou au traitement des données :
info@cameliaacademiededanse.ch

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